이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 lorza(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
3. "적립금"이란 회원이 서비스 이용 과정에서 지급받아 결제에 사용할 수 있는 회사 내부의 사이버 자산을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
3. 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 갱신하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 회원이 다음에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 부정한 방법으로 등급·적립금·쿠폰 등의 혜택을 취득한 경우
   • 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
3. 탈퇴 시 미사용 적립금과 쿠폰은 소멸하며 환급되지 않습니다.

제6조 (구매 신청 및 계약의 성립)

1. 회원은 서비스 화면에서 상품과 수량, 배송지 정보를 입력하고 결제 수단을 선택하여 구매를 신청합니다.
2. 구매 계약은 회사가 회원의 구매 신청을 승낙하고 그 사실을 회원에게 통지한 시점에 성립합니다.
3. 회사는 재고 부족, 가격 오기재, 부정 거래가 의심되는 경우 등 정당한 사유가 있으면 승낙을 거절하거나 계약을 취소할 수 있습니다.

제7조 (회원 등급 및 할인)

1. 회사는 회원의 누적 실결제액에 따라 등급을 부여하고 등급별 할인을 제공합니다.
2. 누적 실결제액은 할인이 적용된 후 실제 결제한 금액을 기준으로 하며, 기간 제한 없이 누적됩니다.
3. 등급은 주문 완료 시점에 재산정되며, 새 등급은 다음 주문부터 적용됩니다.
4. 주문 취소·환불이 발생한 경우 해당 금액은 누적 실결제액에서 차감되며, 기준에 미달하면 등급이 자동으로 조정됩니다.

제8조 (대금의 지급)

구매 대금의 지급 방법은 결제 수단 확정 후 기재에 따릅니다.

제9조 (배송)

배송 방법, 배송비 부담 기준, 배송 소요 기간은 배송 정책 확정 후 기재에 따릅니다. 회사는 천재지변 등 불가항력적 사유로 배송이 지연되는 경우 이를 지체 없이 안내합니다.

제10조 (청약철회 및 반품)

1. 단순 변심에 의한 취소·환불은 주문 진행 단계에 따라 다음과 같이 환불합니다.

   공장에 주문 넣기 전	전액 환불
   공장 주문 후 ~ 해외 택배사에 넘기기 전	결제 금액의 80% 환불
   해외 배송 중 ~ 국내 배송 중	결제 금액의 50% 환불
   배송 완료 후	환불 불가

2. 상품 하자 또는 오배송의 경우 회원은 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 교환·반품을 요청할 수 있습니다.
3. 옷 상품은 맞는 사이즈를 안내받고 배송이 시작되면 그 사이즈에 동의한 것으로 간주하며, 사이즈를 이유로 한 환불은 불가합니다 (상품 하자 · 오배송은 제외).
4. 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
   • 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5. 반품 배송비 부담과 세부 절차는 반품·교환 정책 확정 후 기재에 따릅니다.

제11조 (적립금)

1. 적립금의 지급 기준과 사용 조건은 서비스 화면에 게시한 바에 따릅니다.
2. 적립금은 현금으로 환급되지 않습니다.
3. 부정한 방법으로 적립금을 취득한 경우 회사는 이를 회수하고 회원 자격을 제한할 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제13조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 회원이 제기한 의견이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속히 처리합니다.

제14조 (회원의 의무)

회원은 타인의 정보를 도용하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 회사의 지식 재산권을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제15조 (면책)

회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

제16조 (분쟁의 해결)

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.